Envíos y Devoluciones

En Babousch queremos que puedas disfrutar de nuestro canal de venta online con muchas ventajas y comodidades, por eso con nosotros ¡los envíos te salen totalmente gratis!

Siempre, sin importe mínimo de pedido en España (península) ¡en Babousch todas tus compras online te las llevamos gratis a casa! 

Envios a España: 

Peninsula: Gratis 

Baleares: 7 euros 

Envios a Europa:

Para envíos a  Alemania, Austria, Belgica, Francia, Holanda, Italia y Luxemburgo, el envío tiene un costo de 9 euros. 

Portugal península: 4 euros

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El plazo para realizar cambios o devoluciones es de 15 días a partir de la recepción del pedido. Para realizarlo, envíanos un email dentro de un plazo máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a info@babousch.com explicando el motivo e indicando el número de pedido. Los gastos de envío serán asumidos por el cliente.  

Para ser elegible para cambio o devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y estar en su embalaje original. Para completar el cambio o la devolución, necesitamos un comprobante de compra. 

Cambio: Envíanos un email dentro de un plazo máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a info@babousch.com, poniendo en el asunto del mismo CAMBIO e indicando en el cuerpo del mensaje si se trata de un cambio de talla, color o modelo. Si el cambio que deseas es de un importe superior te indicaremos los pasos a seguir.

Una vez enviado el email deberás mandar el producto que quieres cambiar a la dirección que te indiquemos y, una vez que lo hayamos recibido, te confirmaremos por email la fecha en la que recibirás el nuevo producto.

Devolución: Si lo que quieres es devolver tu pedido y que te reembolsemos el importe del mismo,  envíanos un email dentro de un plazo máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a info@babousch.com, poniendo en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN. Los gastos de envío los asume el cliente.

Cuando se apruebe la devolución, te enviaremos un correo con la dirección a la que debes enviar tu pedido y, cuando recibamos el producto y comprobemos que está en buen estado, recibirás el reembolso del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envio, por el mismo método de pago que utilizaste al comprarlo, en un plazo máximo de 14 días laborables desde la recepción de producto. Recibirás un email de confirmación de reembolso.

Y ahora en 2022 hemos retomado este proyecto que nos llena de ilusión, manteniéndonos a nuestro espíritu en todos y cada uno de los puntos anteriores. Durante mucho tiempo nos preguntabais cuándo volvíamos ¡ya estamos de vuelta!